lördag 28 november 2009

Först Sergels torg och sedan fest.

Idag är det en riktigt spännande dag - först träffa en gäng pirater för en aktivitet på Sergels torg och senare vid middagstid Daxbloggens fest med prisutdelning. Håll tummarna!

Men hur det än går, blir det ett trevligt avbrott a f k då jag ser fram emot att möta Mary XJ och hennes man Ragnar. Önskar er alla en riktigt skön helg!

Intressant?

fredag 27 november 2009

Fyra dagar kvar . . .

... innan FRA kan ta sina superdatorer till hjälp och bygga sociogram av våra rörelser via fiberkablarna, ifall vi rör oss i någon misstänkt persons krets eller besöker webbsidor som staten klassar som suspekta. Samtidigt som IT-branschen talar om betydelsen av IT för utveckling av såväl samhälle som affärsliv, fokuserar politiker och en del av denna bransch på the dark side of the net på ett sätt som gör att en betydande mängd av kreativ kraft hos Europas medborgare går åt till att skydda sina privata liv och medborgerliga aktiviteter mot dessa övervakare. Bara för att det är tekniskt möjligt tycker EU:s folkvalda politiker (utan någon djupare reflektion förefaller det) att det är lämpligt att göra på detta sätt. Skamligt! Att en allt större del av branschen vill vara med och tjäna pengar på den spekulation i människors rädsla, som allt fler politiker bygger sin makt på, kan ingen klandra – affärer utvecklas där det finns en marknad.


Därför vet jag inte riktigt hur jag ska förhålla mig till meddelandet om Infrastrukturminister Åsa Torstenssons resa till Washington. Vill så innerligt gärna tro att det finns en riktig substans där värnet av demokratiska fri- och rättigheter är ledstjärnor, men när jag ser hur långt in i vårt lokala samhälle, som upphovsrättslobbyns krav på bevakning av innehållet i kablarna har trängt in, blir jag missmodig.


I veckan som gick hade Sverige besök av Lawrence Lessig, juridikprofessor från Stanfords Law School, pappa till Creative Commons License, vilket jag tidigare skrivit om. När jag kollade Skolverkets råd gällande upphovsrätt, såg jag att de verkar vara utformade av Mathias Klang, lärare och forskare på IT-universitetet i Göteborg. Mattias Klang har skrivit böcker och brukar föreläsa om upphovsrätt och Creative Commons, därför är det rätt märkligt att avsnittet om upphovsrätt inte innehåller någon information om Creative Commons och en länk till de fakta som samlats på annan plats. Detta då CC är en är en registrering anpassad till den digitala eran och således behöver läras ut till lärare och elever, vilka också kan vara upphov till olika verk genom sin bearbetning (remix) av material, som ger dem input i tankeprocesserna under sin tid i skolan.


Så några ord om bloggposten igår Teliasonera – Budbärare eller kontrollstatens tjänare? Idag har Karin Nordlund, Informationsansvarig Telia Kundrelationer svarat i bloggens kommentarstråd. Det tackar jag för, men det finns ett trovärdighetsproblem – Teliasonera vill inte aktivt pröva lagligheten i FRA-lagens pålagor om leverans av svenska folkets trafikdata, men försöker göra troligt att företaget inte kommer att underlätta att krypteringen kan forceras.


Ser att OlofB roat sig med att syna effekterna av våra ansträngningar. Noterar också att Bloggvärldsbloggen uppmärksammat saken utöver Argast nu; Scaber Nestor; Törnebohm; Webhackande; Sandrability; och Opassande med en inre dialog. MinaModerataKarameller noterar att det rör på sig, men nog verkar det vara lättare att se problematiken när gemene man kan skaffa sig inblick i andra människors liv, än när staten sysslar med samma sak. TRIST!


Avslutar med en länk till MEP Christian Engström, som förklarar Piratpartiets inställning till Stockholmsprogrammet och de möjligheter till inflytande som finns i Europaparlamentet.

Intressant.

torsdag 26 november 2009

Telia – budbärare eller kontrollstatens tjänare?

Diskussionens vågor går höga om överenskommelsen mellan Telia och Spotify, där det sagts att Telia skulle favorisera Spotify när det gäller bandbredd, vilket redovisas i en artikel i IDG.se/Computer Sweden. Här kommer sanningen fram – en kund som vill ha bra kvalitet vid streamingen kan behöva betala för en utökad överföringshastighet. Texten på Telias hemsida måste uppenbarligen förtydligas. Maloki kommenterar.


Telia eller Teliasonera är i ropet – här berättar vår partiordförande Rick Falkvinge om ett seminarium om nätneutralitet, som anordnades igår av Teliasonera Institute och där han var med. Hans intryck är att det mumlas i skäggen, även om han inte uttrycker det just så. Hans slutkläm förtjänar att upprepas: ”Så min fråga till telekombranschen som helhet någonstans blir; vill ni ha budbärarimmuniteten eller inte? För det här är faktiskt inte en kaka som ni både kan äta och ha kvar. Nej, just det – och det gäller inte enbart Teliasonera, vilket jag skrivit ett antal inlägg om.


Det är hög tid att Teliasonera bekänner färg!


Därför detta meddelande från Facebook-gruppen ”Vi som vill att Telia tar FRA-lagen till domstol”.

Teliasonera - ta FRA-lagen till domstol!


Från och med den första december 2009 är Sverige en övervakad nation - det är då som FRA får tillgång till en stor del av vår Internet- och mobiltrafik.


Detta kommer att få ett antal konsekvenser. De mest påtagliga är att flera grundläggande rättigheter i praktiken kommer att sättas ur spel. En självklarhet som brevhemligheten kommer efter den första december 2009 inte att existera på Internet. Även andra grundlagsskyddade rättigheter som källskyddet är starkt hotat. Många organisationer har skarpt protesterat mot FRA-lagen, däribland Journalistförbundet och Advokatsamfundet. En majoritet av det svenska folket är emot FRAs avlyssning.


Flera juridiska experter uttrycker sig dessutom mycket tveksamt till om FRA-lagen är förenlig med Europakonventionen, dvs. den europeiska konventionen angående skydd för de mänskliga rättigheterna. Sverige har förbundit sig att följa den konventionen och rimligtvis bör lagen alltså prövas i Europeiska domstolen för de mänskliga rättigheterna. Teliasonera ansvarar idag för en majoritet av den trafik som FRA kommer att vilja avlyssna. Därför uppmanar vi Teliasonera: ta FRA-lagen till domstol.


Här kan chefer och jurister finna ord, som kan inge mod – Mark Klamberg; och här är flera som delar min uppfattning: OlofB(eta), robertb; Annarkia; Pepstraktelser; Humblebee; Hannes2Peer; Daniel och de små tomtarna; Osmidigt; Liberal och långsint; Solid Block of Ise och Opassande.


Sedan några bra kommentarer till Astrid Söderbergh Widdings artikel i SvD som jag berörde i mitt inlägg igår; Fröjdpunktse, som kommer med goda råd till finkänsliga media och journalister och föregår själv med gott exempel; Joshen, som taggar Ogenomtänkt och hänvisar till Anna Troberg. Hon tycker sig se var skon egentligen klämmer, samtidigt som hon, ute på turné för Piratpartiet, funderar kring ett annat partis kommunikation med väljarna. Allt medan hennes ressällskap Rick Falkvinge känner sig manad att ta itu med Vänsterpartiets försök till historierevision när det gäller Telekompaketet. Som aktiv deltagare i den hetluften tycker jag att Rick har all anledning att ryta till: ”Någon jävla politisk hederlighet tycker jag man har rätt att förvänta sig av kampanjare och företrädare för ett riksdagsparti.” MEP Christian Engström och Hax ger sina bilder av saken.


Även om detta som vanligt är långt, måste jag också ta med Sagor från livbåten, som tolkar uppgifterna ur 2009 års Förtroendebarometer – lysande! Alla dessa pudlar håller inte – Avgå mera tycker Sidvind. Och som krona på verket – Badlands hyena. Detta med anledning av att Dubai sänker världens börser. Något som även DN skriver om. Björnbrum har gott minne.

Intressant.

onsdag 25 november 2009

För och emot - drivkraft för utveckling?


Det här nyhetsinslaget är ett av många exempel på internets betydelse. Här handlar det om det mycket hemliga handelsavtal - ACTA - där upphovsrättslobbyn i USA har full insyn, men där MEP:s, som ska besluta om saken för vår räkning får förlita sig på den information som läcker ut via Wikileaks och andra källor.

Eftersom ACTA är ett avtal, som kommer att påverka alla länders lagstiftning, i en för internet och all mänsklig kreativitet mycket olycklig riktning, är detta, som nu sker bakom stängda dörrar, djupt odemokratiskt. Svenska politiker, främst de som har uppdrag med anknytning till EU, har det största ansvaret för om lagstiftningsprocesser tillåts ske på detta sätt. Vakna medborgare runt om i världen, som satt sig in i tänkbara effekter av såväl tillvägagångssättet som innehållet, är med all rätt synnerligen upprörda.

Medan flugorna sover bättrar spindeln på sitt nät, som Ian Flemings romanfigur James Bond uttryckt det. Här i Sverige vaknar allt fler, vilket mitt blogginlägg i lördags var ett tecken på. När jag läste artikeln Copyright Time Bomb då blev jag klarvaken - aha, det förklarar ett och annat. Utan internet hade jag inte haft möjlighet att se varken nyhetsinslaget här ovan eller ta del av denna artikel än mindre lägga ut detta åt andra att ta del av. Det senare skulle med upphovsrättsivrarnas synsätt vara brottsligt - jag har utan att fråga om lov tillgängliggjort upphovsrättsskyddat material. Detta medan jag ser det som att det tillhör den publika domänen och att upphovsmänniskan och hans eller hennes media fått goodwill genom spridningen. Rätt intressant att de, som tycker att de har något viktigt att säga, inget högre önskar än största möjliga spridning, många gånger utan att fråga efter någon betalning. Samtidigt som kanalerna för det fria ordets existens kostar och söker former för sin ekonomiska överlevnad. Här kan vi också se att det går en skiljelinje inom journalistkåren - de som gillar interaktionen och de som tar en del idiotiska kommentarer till intäkt för att helt ta avstånd från det utbyte med läsarna, vilket nu sker med hjälp av olika sociala media.


Det du sätter fokus på får du mera av! När jag läser SvD:s artikel Demokratins princip ifrågasatt, undrar jag på vilken sida Astrid Söderbergh Widding har vaknat. Allt som hon noterat finns naturligtvis även i kommentarstrådarna, eftersom det finns runt om i det analoga samhället. Skillnaden är att det nu blivit synligt. Om det kan vi tycka både det ena och andra, men det försvinner inte bara för att en del sätter sig på höga hästar för att slippa se och ta del. Jag tycker mig se att det finns en hel del högfärd i den attityden. Mig skulle det inte förvåna om det bland dessa ohyfsade människor finns en och annan som kan räknas till landets begåvningsreserv, vilket visar sig den dag då vederbörande upptäckt att ordets makt inte handlar om tillmälen och oförskämdheter - att det senare mera kan ses som uttryck för vanmakt. Det borde intressera landets kulturelit, inte att slippa se. Men de har måhända i likhet med Klaus Dieter Fliik hos Badlands Hyena fått det mesta om bakfoten.


Det är värnet om copyright och patenträtt, som upphovsrättslobbyn och deras uppdragsgivare säger sig stå upp för, men samtidigt kan vi se att det också är den hand som föder och göder många av dem. Den nyligen avslutade processen om Telekompaketet var starkt förgiftad av dessa lobbyisters makt över såväl Ministerrådet som EU-kommissionen och EU-parlamentet. DOOM4 har skrivit ett inlägg, som säger det mesta om det slit, som en del människor är villiga att ta på sig när det gäller att slå vakt om demokratin. Tack Daniel! Det som du och andra i ditt nätverk har gjort är ovärderligt!!! Karl Sigfrid bidrar med upplysningen att nu slår även ett par amerikanska senatorer ett slag för öppenheten.

Intressant.

tisdag 24 november 2009

Funderingar om politik och vanligt folk.

Ser twittret att SvD publicerat TT:s notering att Telekompaketet nu är avklarat. DN skriver mera utförligt och visar att tolkningarna av vad beslutet innebär, fortsatt är stor. Jag som är i valet och kvalet mellan Norrtälje Stadsnäts och Telias Användarvillkor vet inte om jag har någon hjälp av detta och någon jurist tänker jag inte göra mig råd med. Det får bli att använda försiktighetsprincipen tills jag vet bättre – jag tackar Nej till bredbandet och stannar tills vidare kvar hos Telia. Eller ska jag våga satsa på att Gail Watt (M), ledamot i fullmäktige och insatt i internets värde för byggandet av Kunskapssamhället, ska klara att övertyga kommunens majoritet om det kloka i att se över stadsnätets villkor? Gail tycker att det vore tråkigt om jag skulle gå miste om fördelen med bredband. Det tycker jag också men eftersom bl a Gunnar Hökmark (M) vid behandlingen av Telekompaketet i Bryssel menade att användarvillkor skulle kunna hyfsas med hjälp av konkurrens, och han (och andra med den uppfattningen) fick majoriteten med sig, måste jag stå på mig, tycker jag


Sedan uppmärksammar jag ett meddelande från PP:s presscenter Piratpartiet kritiserar att FRA får dela med sig spaning till polisen. Dagarna innan kablarna ansluts och kopior av trafikdata levereras till FRA, visar det sig att FRA kommer att dela med sig. Det är journalisten Per Agerman som funnit dokument, som styrker detta. Mark Klamberg kommenterar. Nu förstår jag varför Anders Eriksson fick sparken, något vi hörde och läste om den 12 november.


Därefter något som pockat och trängt på sedan ett par månader sedan. Först var det fru Anna Anka och sedan Göran Hägglund i DN Debatt – en tillfällighet som såg ut som en tanke. Först en tvättäkta bimbo, som vill vara en förebild för svenska kvinnor och sedan en partiledare som riddare, med uppgift att slå ett slag för ”vanlighetens folk” (som kan bli ”sårade” om de möts av några förväntningar). Tillsammans ger Anna och Göran den mänskliga rättigheten att få vara ointresserad av politik och samhälle ansikten, men samtidigt visar detta att konkurrensen om de väljare, som känner sig hunsade, hårdnar.


Kan bara hoppas att människor, som Anders Widén, kan elda under sin vrede på samma konstruktiva sätt, som människor gjorde under arbetarrörelsens framväxt, då kunskap sågs som vägen till att ta makten i egna händer, istället för att bli hunsad av överheten. När jag, något skrämd av den ”lust att ge igen”, som jag tyckte att inlägget färgats av, påminde Anders om betydelsen av Hjalmar Brantings ord ”Demokrati är den upplysta majoritetens beslut”, då kontrade Anders: - De orden borde broderas på bonader i varje hem! - En bra idé, som du borde ta upp med ABF, de satsar ju på handarbete nu för tiden, svarade jag. Sedan dess har jag gått från asgarv åt det komiska i situationen till att känna oro över den ”klasskamp”, som ser ut att tas över av människor, som inte lärt sig att andras övertag beror på egen dålig förberedelse. I politiken lånar man gärna retorik från idrotten, men hur skulle det vara att låna mera av ambitiösa idrottares självinsikt och disciplin när det gäller förberedelser.


Dagens Arena hade samtidigt en artikel om att Mobilisera motkrafter med en genomgång av högerkrafternas övertag i opinionen och en rejäl rallarsving mot den fackliga grenen av av arbetarrörelsen: ”Frånvaron av motkrafter är än mer genant eftersom våra nordiska grannländer har forskningsinstitut knutna till fackföreningsrörelsen. Samma sak gäller andra europeiska länder. Varför har inte "världens starkaste fackföreningsrörelse" lyckats åstadkomma detta? Det räcker inte längre att bara förbanna mörkret. Det är hög tid att tända ett ljus.”


Precis som om kampanjmakeri vore den enda vägen till inflytande, när den vakne åskådaren kan se att människorna i den ”firman” inte förstått att vårda sina varumärken. Vad Håkan A. Bengtsson förefaller att bortse från är vad medlemmarna tycker sig få ut av de satsade pengarna. Utan att det funnits grogrund för attackerna mot socialdemokraterna och fackföreningsrörelsen, hade näringslivets propaganda inte kunnat få fäste. Nyligen har en avhandling presenterats, som gör gällande att politiken håller vad den lovar, men att mediebilden är en annan, vilket Dagens arena också skrev om vid samma tidpunkt. Det är hög tid att göra läxan. Nu kan naturligtvis vän av ordning tycka ”det angår väl inte henne, hon som satsar på en karriär i Piratpartiet”?!


Kan så vara, men när jag läser att Svenskt Näringsliv ägnat tid och pengar åt att studera var Piratpartiets sympatisörer står i olika frågor, då – om inte förr – inser jag att sparringen inför den stora matchen har börjat. Kan bara hoppas på att det blir en ärlig kamp, men måste nog vara beredd på ett och annat slag under bältet. Till att börja med ställer jag mig dock frågan i vilken utsträckning företaget Novus Opinions rapport är rätt tolkad. Jag har ännu inte glömt vilket hopplöst företag det var att få fram faktaunderlaget till boken Plan B om det fuskande svenska folket, som Svenskt Näringslivs Stefan Fölster och Fredrik Bergström vid Handelns Utredningsinstitut producerade 2007 för att bygga under kravet på reformeringen av socialförsäkringarna.


Undersökningar gjorda för att fungera som vapenarsenal i kriget mot alla dem, som hotar Svenskt Näringslivs förvärvade tolkningsföreträde i svensk politik, måste naturligtvis tas med en rejäl nypa salt. Särintressen – omättliga i sina krav – är som krukan på jakt efter mera vatten. Det intressanta med den här sortens undersökningar är att även en blind höna hittar ett och annat korn. Om vi pirater ser den som en mätning av temperaturen i folkdjupet, när det gäller våra frågor, behöver vi inte orda så mycket om hur termometern varit riggad utan tacka och ta emot. Undrar om vi får se motsvarande särredovisning av övriga partiers sympatisörer?

Intressant.

måndag 23 november 2009

Det brinner i en lövhög – kraftiga protester behövs.

Såg att det twittrades om en bloggpost rubricerad Det brinner i en lövhög utanför en flyktingförläggning för barn. Inlägget i sin helhet finns hos dessa undertecknare:

Klara Tovhult
Jimmy Callin
Göran Widham
Rikard Fröberg
Sammy Nordström
Isak Gerson
Leif Ershag
Johnny Olsson
Marit Deldén
Olof Bjarnason
Niklas Starow
Obeveklig
Hanna Dönsberg
Emma Ershag
Mikael Hedberg

Björn Nilsson

När jag tagit del av blogginlägget får jag intrycket att undertecknarna tycks mena att det skulle finnas någon motsättning inom Piratpartiet när det gäller ett ställningstagande mot den här typen av aktiviteter, vilket naturligtvis inte är fallet.


Jag har därför tagit mig friheten att remixa inlägget så att det stämmer bättre överens med det intryck jag fått av ställningstagandet ”att inte ta ställning i andra frågor än det som PP går till val på”. Att stå upp för Piratpartiets frågor torde inte utesluta möjligheten att inta en humanistisk hållning, när människor utsätts för en skrämseltaktik, som liknar Ku Klux Klans. Däremot gäller det att se upp så att uppgiften att motverka den främlingsrädsla hos infödda svenskar, som exploateras av olika högerpopulistiska aktörer, görs till en uppgift för alla demokratiska partier.


När Piratpartiet talar om medborgarrätt är det nästan alltid i frågor kring våra rättigheter på och kring internet, men i principprogrammet talar vi om människorätt. Det senare avspeglas även i styrelsens senaste beslut om vård till papperslösa.

I principprogrammet sägs:

"Piratpartiet skall och kommer att agera för att exponera och fälla en regering som partiet anser inte lever upp till den respekt för människorätt som man ska kunna förvänta sig av en demokrati. Vi anser också att en sådan respekt aldrig ska villkoras, exempelvis baserat på härkomst, etnicitet, religion, kön, handikapp, ålder, sexuell läggning eller politisk åskådning."

Därför kan vi tala om att det är en mänsklig rättighet att få en dräglig asylansökan och en rättssäker prövning av den. Sverige bryter enligt Amnesty med flera mot asylrätten. Därför kan vi tala om den mänskliga rättigheten att inte behöva känna sig hotad i det land där man sökt en fristad, när eldar tänds utanför flyktingförläggningar och göra detta med samma emfas, som när vi talar om att människor stängs av från internet.


Jag uppmanar alla pirater, som håller med mig och/eller de andra att kopiera det inlägg, som passar den enskilde piraten bäst och publicera detta i sin blogg. Maloki har gjort sin alldeles egen variant. Opassande gjuter olja på vågorna och manar besinning utan att vi för den sakens skull ska tiga med vår uppfattning. Håller med Emma att vi kan vara tydliga utan att vara oförskämda. The Gandhi-way, således.

Gun Svensson a k a farmorgun

fredag 20 november 2009

Internet i den stora och den lilla världen.

Läser DN:s olika artiklar mot bakgrund av juridikprofessor Lawrence Lessigs besök i Sverige. Han var inbjuden till Sverige av en grupp moderater under ledning av Henrik von Sydow, som arbetat med att ta fram en ny internetpolitik för framtiden. Ser MaryXJ, som varit med i arbetsgruppen, twittra om Oscar Swartz blogginlägg; en bra redogörelse från mötet. Veckans Affärers Mikael Zackrisson var också närvarande och har skrivit en mycket läsvärd artikel.


DN passade även på att intervjua Lessig om ACTA-avtalet. Från USA har vi via bloggar och twitter bland annat fått veta att ”MPAA Chairman and CEO Dan Glickman sent a letter to Senate Judiciary Committee Chairman Patrick Leahy and other congressional leaders on copyright issues, asking the lawmakers to to lend their weight to the fight for the agreement” och att allmänhetens rop på transparens är störande. Mot den bakgrunden är det intressant att läsa det som DN skriver - Man försöker reparera en marknad som misslyckats med fel åtgärder. Istället för att söka efter ett system som ger rättighetsinnehavarna ersättning, är man ute efter att klippa av användarnas internetaccess, sade Lessig.


Onekligen ger detta en särskild relief åt mina egna bekymmer kring Norrtälje Stadsnät och dess Användarvillkor, vilket jag bloggat om här och på NT-bloggen. Före tisdag måste jag ha bestämt mig för hur jag ska göra; Skriftligen säga Nej tack och stanna kvar hos Telia med aDSL-modem och högre kostnader eller låta Norrtälje Stadsnät behandla mig och andra nätanvändare som om vi vore presumtiva förbrytare:

11. Stängning av Bredbandsanslutning

11.1 Stängning av Bredbandsanslutning innebär att Kundens anslutning bryts till dess att det förhållande som påkallat stängningen upphör.

11.2 Leverantören får, utan att det påverkar Leverantörens övriga rättigheter, stänga Bredbandsanslutningen om:

a. Kunden trots påminnelse ej betalat avgift eller annan ersättning inom tio (10) bankdagar från påminnelsen, varvid avstängningen får ske tidigast tio (10) arbetsdagar efter aviseringen;

b. Kunden trots begäran därom ej kopplat ur egen utrustning som stör annans eller teletrafiken i övrigt;

c. Leverantören ej inom skälig tid medges möjlighet att undersöka och/eller åtgärda egen eller Kundens anslutna utrustning.

d. Leverantören har befogad anledning att befara att kunden missbrukar Stadsnätet eller andra nät som nås via Stadsnätet.

11.3 Kunden är skyldig att betala avgifter under den tid Bredbandsanslutningen är stängd och att betala påkopplingsavgift i förekommande fall. Betalningsskyldigheten enligt denna punkt fortgår till dess avtalet eller avstängningen upphör.


Leverantören har befogad anledning att befara att kunden missbrukar ...” Vem prövar om befogad anledning för bolagets farhågor föreligger? Jag känner mig helt matt. Allt för att upphovsrättslobbyns hysteriska inställning gjort entré hos de styrande i Norrtälje Stadsnät. Sedan finns det fortfarande de som undrar varför jag blivit medlem i Piratpartiet!!?


Går en runda bland mina favoriter för att se vad de har på hjärta denna fredag; Techrisk om Creative Commons, Karl Sigfrid om Lessigs besök, Anders Widén om Folkpartister när dom är som bäst; Mark Klamberg om FRA-domare och FUN-ledamöter; och Badlands Hyena om den aktuella språkdebatten; och DNMR om lobbyn och ACTA-avtalet. Apropå transparens så är EU:s ministrar inne på att skattebetalat innehåll ska vara tillgängligt för företagare att utveckla affärsmodeller kring, vilket IDG.se skriver om. I gengäld borde en kund behandlas som medborgare, när han/hon som jag är i behov av internetuppkoppling för sin kunskapsmässiga utveckling och sitt sociala välbefinnande.


Avslutar med en länk till Wednesday Relations som intervjuat Telias Karin Nordlund om Sociala medier. Ett ljus i höstmörkret för företagare, som funderat på att använda Sociala medier för att få fler nöjda kunder. Intressant.